Hotel Schloss Tangermünde

Wir möchten unsere Website und unsere digitalen Angebote möglichst barrierefrei zugänglich machen. Unser Ziel ist es, dass alle Menschen unsere Informationen, Buchungs- und Anfragewege unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen möglichst einfach nutzen können.

Diese Informationen gelten für den Webauftritt des Hotel Schloss Tangermünde einschließlich der deutsch- und englischsprachigen Unterseiten, Kontakt- und Anfrageformulare, Gutscheinbestellungen, Buchungsfunktionen sowie digital bereitgestellter Dokumente, soweit sie Bestandteil unserer Verbraucherinformation und unserer digitalen Dienstleistung sind.

Stand dieser Information: 05.06.2026
Letzte Prüfung: 05.06.2026

Allgemeine Beschreibung unserer Dienstleistung

Über unsere Website informieren wir über unser Hotel, Zimmer und Suiten, Arrangements, Restaurant, Wellnessangebote, Veranstaltungen, Tagungen, Gutscheine, Anreise und Kontaktmöglichkeiten.

Nutzerinnen und Nutzer können über die Website Informationen abrufen, Verfügbarkeiten und Buchungsmöglichkeiten prüfen, Anfragen stellen, Gutscheine bestellen und mit uns Kontakt aufnehmen.

Durchführung der Dienstleistung

Die Nutzung der Website erfolgt über Navigation, interne Links, Schaltflächen, Formulare und Buchungs- bzw. Anfragefunktionen.

Für Buchungen, Gutscheinbestellungen oder Anfragen werden je nach Vorgang Angaben wie Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Zimmerwunsch, Personenzahl, Anlass oder Nachricht abgefragt. Nach dem Absenden werden die Angaben durch uns verarbeitet. Die weitere Kommunikation erfolgt je nach Vorgang per E-Mail, Telefon oder über die jeweils genutzte Buchungsfunktion.

Anforderungen an die Barrierefreiheit

Wir orientieren uns an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes, der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung sowie den technischen Anforderungen der EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines.

Unsere digitalen Informationen und Funktionen sollen insbesondere:

• wahrnehmbar,
• bedienbar,
• verständlich und
• robust

bereitgestellt werden.

Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Wir arbeiten daran, unsere Website und die damit verbundenen digitalen Prozesse barrierefrei nutzbar zu machen. Dazu gehören insbesondere:

• eine klare und verständliche Navigation,
• eine nachvollziehbare Seiten- und Überschriftenstruktur,
• verständliche Texte und Kontaktmöglichkeiten,
• Alternativtexte oder Textalternativen für relevante Bilder und Grafiken,
• barrierefrei nutzbare Formulare,
• verständliche Fehlermeldungen,
• ausreichende Kontraste und gut lesbare Inhalte,
• Bedienbarkeit mit Tastatur,
• barrierefreie bzw. alternativ zugängliche PDF- und Download-Dokumente,
• zugängliche Informationen zu Preisen, Öffnungszeiten, Angeboten und Veranstaltungen,
• regelmäßige Prüfung neuer und bestehender Inhalte.

Aktueller Umsetzungsstand

Wir überprüfen und verbessern unsere Website fortlaufend.

Aktuell werden insbesondere folgende Bereiche geprüft und überarbeitet:

• Kontakt- und Anfrageformulare,
• Gutscheinformular,
• Buchungs- und Anfragewege,
• CAPTCHA- und Sicherheitsabfragen,
• Alternativtexte für Bilder und Galerien,
• Inhalte aus Flyern, Plakaten und Bildgrafiken,
• Speisekarten, Prospekte und PDF-Dokumente,
• Videoeinbindungen,
• Cookie- und Chatfunktionen,
• Linktexte und Bedienelemente,
• Drittanbieter-Komponenten.

Sollten einzelne Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei nutzbar sein, stellen wir die benötigten Informationen auf Anfrage in einer barriereärmeren oder alternativen Form zur Verfügung.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz laufender Verbesserungen können derzeit noch Barrieren bestehen, insbesondere bei:

• einzelnen Bild- und Galerieelementen,
• älteren PDF-Dokumenten,
• grafischen Flyern oder Veranstaltungsplakaten,
• eingebundenen Drittanbieter-Tools,
• Formularen oder Sicherheitsabfragen,
• externen Buchungs-, Karten-, Video- oder Chatfunktionen.

Wir arbeiten daran, diese Barrieren schrittweise zu reduzieren.

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder Sie Informationen in barrierefreier Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Hotel Schloss Tangermünde
Auf der Burg, Amt 1
39590 Tangermünde

Telefon: 039322 737-451
E-Mail: reservierung@schloss-tangermuende.de

Bitte nennen Sie uns nach Möglichkeit:

• die betroffene Seite,
• die Art der Barriere,
• das verwendete Gerät,
• den verwendeten Browser,
• ob Sie Hilfsmittel wie Screenreader, Tastatursteuerung oder Vergrößerung nutzen.

Wir bemühen uns, Ihre Rückmeldung zeitnah zu prüfen und eine Lösung bereitzustellen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständig für die Überwachung der Barrierefreiheitsanforderungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist die:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de