FAQ – Hotel Schloss Tangermünde
Willkommen in unseren häufigen Fragen. Hier finden Sie kompakte Antworten rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Schloss Tangermünde in Tangermünde (Altmark) – von Anreise und Buchung bis Wellness und Restaurant.
Anreise & Lage
Wo liegt das Hotel Schloss Tangermünde?
In Tangermünde (Altmark), in besonderer Lage 40 Meter über der Elbe und nahe der historischen Altstadt.
Kann man Tangermünde auch ohne Auto erreichen?
Ja. Viele Gäste reisen mit der Bahn über Stendal an. Vor Ort lassen sich Altstadt und Elbe gut zu Fuß entdecken; für den Weg zu uns empfehlen wir je nach Gepäck gern die passende Option (z. B. Taxi).
Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel und was kostet das?
Ja. Parken kostet 10 € pro PKW und Nacht. Für Elektroautos berechnen wir 25 € pro Nacht inklusive Ladung.
Es gibt eine begrenze Anzahl an Parkplätzen und eine Reservierung vorab wird daher sehr empfohlen.
In unserer Rate "Schloss-Auszeit" ist die Parkplatzreservierung bereits enthalten.
Buchung, Check-in & Check-out
Wie buche ich am schnellsten?
Am einfachsten direkt über unsere Website. Bei besonderen Wünschen beraten wir Sie gern persönlich.
Wo bekommen ich den besten Preis?
Den günstigsten Preis finden Sie immer auf unserer Homepage.
Und der Vorteil: Je länger Sie bleiben, desto günstiger wird der Übernachtungspreis.
Haben Sie uns doch einmal irgendwo zu den selben Konditionen günstiger entdeckt, kontaktieren Sie uns gern und Sie erhalten auch bei uns den selben Preis.
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ist von 15:00 bis 20:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Das hängt von Rate und Angebot ab. Die konkreten Bedingungen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung bzw. in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Als Beispiel: Eine einfache Zimmerbuchung mit Frühstück kann bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
Alle weiteren Informationen zu Arrangementbuchungen, Feiertagen und Gruppenstornierungen lesen Sie gern im Detail in den AGBs nach.
Gibt es Firmenraten?
Wenn Ihr Aufenthalt bei uns auf Grund einer Dienstreise oder Tagung vorgenommen wird, fragen Sie uns gern nach unseren Businesspreisen.
Diese können auch mittels Buchungscode online eingesehen werden. Den Code teilen wir Ihnen auf Anfrage und Nachweis der Firmenzugehörigkeit gern mit.
Zimmer & Aufenthalt
Welche Zimmerkategorien gibt es?
Eine Übersicht aller Kategorien finden Sie unter „Zimmer“ – jeweils mit Ausstattung, Besonderheiten und Hinweisen je Kategorie.
Gibt es Besonderheiten je Zimmerkategorie (z. B. An-/Abreisetage)?
Ja, einzelne Kategorien können abweichende Regeln haben. Bitte beachten Sie die Hinweise direkt auf der jeweiligen Zimmerdetailseite.
Samstags ist in allen Kategorien keine An- und Abreise möglich.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere dürfen im Hotel nicht übernachten. Im Restaurant sind ausgeglichene Hunde erlaubt.
Wellness (Kaisertherme)
Gibt es Wellness mit Pool und Sauna?
Ja – Sie können Wellness mit Pool und Saunen genießen. Details finden Sie auf unserer Wellness-Seite.
Wie sind die Öffnungszeiten von Pool und Sauna?
Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der Wellness-Seite.
Kann ich Anwendungen/Massagen buchen?
Ja. Für Kosmetikbehandlungen und Massagen empfehlen wir eine frühzeitige Reservierung, besonders an Wochenenden.
Gibt es Day-Spa-Angebot?
Ja, wir haben 2 spezielle Day-Spa-Angebote für die Dame und den Herren.
Alle Details finden Sie auf unserer Wellnessseite.
Restaurant 1699
Ja, unser Restaurant 1699 ist auch für Tagesgäste geöffnet. Eine Reservierung wird empfohlen.
Wann hat das Restaurant geöffnet?
Die aktuellen Öffnungszeiten für warme Küche sowie Kaffee & Kuchen finden Sie auf unserer Restaurant-Seite.
Gibt es vegetarische/vegane Optionen oder Allergie-Hinweise?
Vegane und vegetarische Speisen finden Sie in unserer Speisekarte. Sie finden diese auf der Seite "Restaurant".
Bei Fragen zu Allergenen erhalten Sie die Speisekarte mit den entsprechenden Allergiehinweisen.
Bitte sprechen Sie uns an – wir berücksichtigen Wünsche gern nach Möglichkeit. Am besten bei der Reservierung kurz Bescheid geben.
Angebote & Arrangements
Wo finde ich Arrangements und Specials?
Unter „Angebote“ finden Sie unsere aktuellen Pakete – jeweils mit Leistungen und Bedingungen.
Kann ich Arrangement, Zimmer und Restaurant kombinieren?
Ja. Viele Gäste wählen ein Arrangement oder kombinieren die Übernachtung mit der passenden Zimmerkategorie und einem Restaurantbesuch.
In den Zimmerraten Schloss-Genuss und Schloss-Auszeit ist z.B. auch schon ein 2-Gänge-Abendmenü enthalten.
Aktivurlaub (Radrundreisen, Kanutour, Wanderurlaub)
Ist das Hotel für Fahrradtouristen geeignet?
Auf jeden Fall!
Neben dem Elberadweg, der direkt unterhalb der Burgmauern verläuft, finden Sie auch viele regionale Radwege.
Über Bett + Bike sind wir als Fahrradhotel zertifiziert.
Neben zahlreichen Fahrradständern auf dem Gelände, können Sie Ihr Rad gegen eine Gebühr von 3 € je Rad und Nacht auch in unserer Fahrradgarage unterstellen.
Dort finden Sie auch Aufhängemöglichkeiten für Ihre Fahrradutensilien und Reinigungsequipment. An unserer Rezeption erhalten Sie bei Bedarf auch Reparaturwerkzeug.
Das Laden von Ebikes ist dort ebenfalls gegen Gebühr möglich.
Kann ich mir vor Ort ein Fahrrad leihen?
Ja, in unserem Haus steht eine begrenzte Anzahl an Damenrädern zum Verleih zur Verfügung.
Die Gebühr beträgt 14,50 €/ Person und Tag.
Darüber hinaus bietet auch der örtliche Fahrradverleih - Servicecenter Gericke- eine größere Auswahl an Fahrrädern und Ebikes.
Kann man vom Hotel Schloss Tangermünde aus wandern?
Ja, rund um Tangermünde und in der Altmark gibt es zahlreiche kurze und lange Wanderwege.
An unserer Rezeption erhalten Sie gern das Buch "Wandern im Nüscht" mir entsprechenden Routenvorschlägen zum Verkauf oder die Aktivkarte der Altmark kostenfrei.
Wanderbares Deutschland hat das Hotel Schloss Tangermünde auch als Wanderhotel zertifiziert.
Veranstaltungen, Tagungen & Feiern
Wo finde ich aktuelle Veranstaltungen?
Insbesondere von November bis März bieten wir ein anwechslungsreiches Veranstaltungsprogramm.
Alle Termine finden Sie unter „Veranstaltungen“ – mit Datum und Details zur Reservierung.
Bietet ihr Tagungen und Firmenveranstaltungen an?
Ja. Informationen zu Räumen, Kapazitäten und Rahmenbedingungen finden Sie unter „Tagungen“.
Kann man bei euch feiern (Geburtstag, Weihnachtsfeiern, Jubiläum, Hochzeit)?
Ja. Unter „Feiern“ finden Sie Räume, Möglichkeiten und erste Orientierung – wir beraten Sie gern persönlich.
Noch Fragen offen?
Melden Sie sich gern – wir helfen schnell und persönlich weiter.
Hier gelangen Sie zu unserem Kontaktformular.




